1mcuci Terma & Syarat Penggunaan Platform
Dokumen ini mengandungi syarat dan peraturan penuh yang mengawal penggunaan platform 1mcuci oleh semua pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Tarikh kuat kuasa: 1 Januari 2026. Versi terkini disimpan di halaman ini dan menggantikan semua versi sebelumnya.
1. Penerimaan Terma
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform 1mcuci — termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan berkaitan — anda dengan ini menerima dan bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini secara sepenuhnya dan tanpa syarat.
Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform kami. Penggunaan berterusan platform 1mcuci selepas sebarang pindaan terma akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.
Platform ini hanya dibenarkan digunakan oleh individu yang berumur 18 tahun ke atas. Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum ini dan bahawa penggunaan platform ini adalah sah di lokasi anda berada. 1mcuci berhak meminta pengesahan umur pada bila-bila masa.
2. Penciptaan Akaun & Keselamatan
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun yang aktif pada platform 1mcuci. Pendaftaran lebih daripada satu akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkaitan.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. 1mcuci tidak akan meminta kata laluan anda melalui sebarang saluran komunikasi. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda adalah tanggungjawab anda, kecuali dalam kes di mana anda telah melaporkan akses tanpa kebenaran kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. Sebarang perubahan pada maklumat peribadi — termasuk nombor telefon dan butiran bank — mestilah dikemas kini melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan 1mcuci.
3. Tanggungjawab Pengguna & Peraturan Platform
Semua pengguna 1mcuci bersetuju untuk menggunakan platform dengan cara yang bertanggungjawab, sah dan beretika. Tindakan berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun tanpa notis terlebih dahulu:
- Percubaan untuk memanipulasi, menggodam atau mengganggu sistem teknikal platform.
- Penggunaan bot, skrip automatik atau perisian pihak ketiga untuk mendapatkan kelebihan tidak adil.
- Penyalahgunaan promosi atau bonus melalui kaedah yang tidak sah, termasuk pendaftaran berganda.
- Penipuan dalam transaksi kewangan, termasuk penggunaan kad atau akaun yang tidak sah.
- Berkongsi atau memindahkan baki akaun antara pengguna tanpa kelulusan 1mcuci.
- Sebarang tindakan yang melanggar undang-undang Malaysia atau peraturan tempatan yang terpakai.
1mcuci berhak menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sesuai, termasuk menahan dana sementara semasa siasatan dijalankan. Keputusan 1mcuci dalam hal ini adalah muktamad.
4. Maklumat Pembayaran & Transaksi (MYR)
Semua transaksi di platform 1mcuci dilaksanakan dalam Ringgit Malaysia (RM / MYR). Deposit minimum dan had pengeluaran adalah tertakluk kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan boleh berubah dari semasa ke semasa. Had semasa dipaparkan dalam bahagian deposit dan pengeluaran akaun anda.
Kaedah pembayaran yang disokong termasuk pindahan bank dalam talian melalui FPX, TNG eWallet, Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank dan bank tempatan lain yang disenaraikan dalam platform. Semua deposit diproses dalam masa yang ditetapkan mengikut kaedah yang dipilih — kebanyakan kaedah memberikan kredit serta-merta.
Pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau dompet yang sama dengan kaedah deposit asal anda. Pengeluaran pertama mungkin memerlukan pengesahan identiti tambahan bagi mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML). 1mcuci berhak meminta dokumen sokongan seperti salinan kad pengenalan sebelum meluluskan pengeluaran.
Sebarang percubaan untuk mendepositkan atau mengeluarkan dana menggunakan kaedah yang tidak disahkan, atau menggunakan akaun pihak ketiga, akan menyebabkan urus niaga tersebut ditolak dan akaun anda mungkin akan disekat untuk siasatan lanjut. 1mcuci tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat pembayaran yang tidak tepat yang diberikan oleh pengguna.
5. Had Liabiliti & Dasar Akaun
1mcuci menyediakan platform ini atas dasar "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Platform mungkin mengalami gangguan teknikal dari semasa ke semasa atas sebab penyelenggaraan atau keadaan luar kawalan.
Liabiliti 1mcuci kepada mana-mana pengguna adalah terhad kepada jumlah yang didepositkan oleh pengguna tersebut dan masih berada dalam baki akaun aktif pada masa tuntutan dibuat. 1mcuci tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, kerugian keuntungan yang dijangkakan atau gangguan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
Penggantungan & Penutupan Akaun
1mcuci berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar terma ini, terlibat dalam aktiviti penipuan atau atas permintaan pengguna itu sendiri. Dalam kes penggantungan, baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah siasatan selesai dan tiada pelanggaran disahkan.
Pengguna yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan 1mcuci. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh masa yang ditetapkan selepas permintaan penutupan diterima dan disahkan.
6. Harta Intelek, Pautan Pihak Ketiga & Pindaan Terma
Semua kandungan pada platform 1mcuci — termasuk logo, reka bentuk, teks, grafik, perisian dan bahan promosi — adalah hak milik eksklusif 1mcuci atau pemegang lesen berkaitan. Pengguna tidak dibenarkan menyalin, mengedar, mengubah suai atau menggunakan mana-mana kandungan ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada 1mcuci.
Platform 1mcuci mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga untuk tujuan maklumat semata-mata. 1mcuci tidak mempunyai kawalan ke atas kandungan laman pihak ketiga tersebut dan tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan pautan tersebut. Akses kepada laman pihak ketiga adalah sepenuhnya atas risiko pengguna.
1mcuci berhak mengubah suai terma dan syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Versi terkini akan sentiasa tersedia di halaman ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Pengguna disarankan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Undang-undang Malaysia adalah undang-undang yang terpakai bagi sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan platform ini, dan bidang kuasa eksklusif diberikan kepada mahkamah yang berkenaan di Malaysia.
Ada Soalan tentang Terma Kami?
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang mana-mana bahagian terma ini, pasukan sokongan 1mcuci sedia membantu. Hubungi kami atau semak bahagian Soalan Lazim untuk jawapan pantas.
Hubungi Kami Berkenaan Terma Ini
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau cadangan berkenaan terma dan syarat platform 1mcuci, sila hubungi pasukan kami melalui:
E-mel: [email protected]
Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan dalam masa 1–2 hari bekerja. Untuk isu mendesak, sila gunakan sembang langsung yang tersedia dalam platform.